Información al Cliente

Esta sección pretende informar al cliente de la forma de trabajo de nuestra empresa así como las medidas que debe tomar para lograr los mejores resultados en su trabajo. Recuerde que usted debe pedir asesoramiento al momento de contratar nuestros servicios, y especificar lo que desea en cuanto a calidad o precio. Podemos ofrecerle trabajos de alta calidad como trabajos de calidad media. Naturalmente, existen diversas diferencias en los servicios, y en la mayoría de los casos, uno termina adquiriendo por lo que paga.

Diseños y muestras

Para su seguridad, antes de imprimir, usted puede solicitar una muestra digital del diseño, con el fin de corregir y verificar que sea exactamente lo que usted solicitó. En caso de no hacerlo, el trabajo se realizará a criterio del funcionario. Al confirmar el diseño usted acepta haber corregido y revisado los datos y que la impresón se realizará de acuerdo a la muestra.

Los diseños enviados por el cliente deben cumplir ciertos requisitos:
En caso de impresión a cuatro tintas el archivo debe estar diseñado en CMYK.
En caso de tintas planas debe usar colores Pantone©.
Para impresión a una tinta diseñar en escala de grises.
En todos los casos la calidad de mapas de bits estándar es de 300 dpi.
Para los textos y dibujos se recomienda enviarlos en formato vectorial, en caso de contener mucho texto enviar el archivo de fuente adjunto.
La empresa no se hace responsable por errores en los diseños enviados por el cliente. En caso de tener dudas sobre el diseño, por favor solicite asesoramiento, estamos a sus ordenes para ayudarlo.

Impresión con Colores Pantone©

El muestrario de colores Pantone© se usa como una referencia de color para tintas planas. Como el nombre lo dice "Pantone© Color Guide Reference" es una guía de referencia de colores, los resultados pueden no ser idénticos al muestrario. Dependiendo de los papeles que se usen, los resultados de las mismas tintas Pantone© impresas en diferentes materiales varían dramáticamente. También tenga en cuenta que la intensidad de la tinta puede variar a lo largo del tiraje. En caso de repetirse el trabajo, puede haber diferencia de color con respecto al anterior, ya que las tintas se mezclan por proceso manual durante el cual pueden haber mínimas diferencias.

Impresión con Colores Proceso CMYK

En la impresión a cuatro tintas se imprimen por separado los colores, cian, magenta, amarillo y negro. En este proceso es posible que el resultado final no sea el mismo que las pruebas en pantalla o impresión laser, ya que en pantalla los colores se representan por medio de luces RGB y en impresión laser se usa toner en vez de tinta. Los resultados de colores también depende del tipo de papel que se use, en los papeles sin brillo, los colores tienden a quedar opacos y en los papeles brillantes los mismos colores quedan más vivos. En este tipo de impresión es mas difícil lograr la igualdad a lo largo del tiraje, ya que son cuatro tintas las que se regulan. También es difícil lograr una segunda impresión exactamente igual a la anterior, por más que el archivo sea el mismo, siempre puede haber una pequeña diferencia en el color.
En caso de enviar un archivo diseñado en RGB, al pasarlo a CMYK los colores cambian rotundamente, por favor asegúrese de nunca enviar un archivo en RGB para imprimir en offset.

Terminaciones con barniz

Las tintas impresas sobre ciertos papeles pueden correr el riesgo de no secar definitivamente o no adherirse por completo al papel. En caso de solicitarlo por el cliente o evaluar este posible defecto, se sugerirá una sobreimpresión de barniz para mejorar la adherencia de la tinta.

Originales y materiales de impresión

Los originales de los diseños, películas, chapas, y todo materíal de impresión es propiedad de la empresa. Nosotros solo vendemos el trabajo final, en caso de querer adquirir alguno de los siguientes materiales deberá consultar su costo.

Responsabilidad de la empresa

La empresa no se hace responsable en caso de ignorancia por parte del cliente acerca de diseño, tecnicas de impresión, riesgos de complejidad, etc. En todo caso el clientes es responsable de solicitar asesoramiento y consejos.